O Altezza Travel
Kim jesteśmy
Jesteśmy zespołem ludzi, którzy kochają Tanzanię i wyprawy w teren. Przyjechaliśmy tu w 2014 roku i od razu zachwyciła nas ta ziemia. Od tamtej pory przemierzyliśmy ją wzdłuż i wszerz, wybierając do naszych programów najciekawsze miejsca kraju.
Większość naszego zespołu mieszka tu przez 12 miesięcy w roku, stale pogłębiając wiedzę o Tanzanii i dopracowując programy wypraw. Na bieżąco śledzimy lokalne zmiany w turystyce – od otwarć nowych miejsc po regulacje w parkach narodowych. Trzymamy rękę na pulsie tanzańskich podróży, aby nasi goście mogli zobaczyć to, co najświeższe i najbardziej surowe.
Nasze jedyne biuro znajduje się u podnóża Kilimandżaro, w rejonie Machame. Lokalna obecność pozwala nam przekazywać rzetelne, aktualne i konkretne wskazówki oraz prowadzić wyprawy z należytą dbałością o komfort i bezpieczeństwo. Nie jesteśmy biurem podróży, które jedynie odsprzedaje pakiety – działamy jako w pełni licencjonowany tour operator, organizujący i prowadzący własne wyjazdy.
Pracujemy też w bliskich relacjach z wieloma hotelami, lodge’ami i organizatorami aktywności w terenie, takich jak loty balonem nad Serengeti czy nurkowanie przy wyspie Pemba. Znamy osobiście kluczowe osoby w tanzańskiej branży turystycznej, co pomaga nam pokazywać gościom to, co w Tanzanii najlepsze i najnowsze.
Altezza zaczynała od 4 osób i stopniowo, konsekwentnie stała się jednym z głównych operatorów w rejonie Kilimandżaro. Dziś w naszych biurach i hotelach pracuje ponad 250 osób. Kolejnych ponad 1 500 specjalistów terenowych – przewodników, tragarzy, szefów obozów i kucharzy – działa przy naszych wyprawach na Kilimandżaro oraz w parkach narodowych. Altezza Travel jest jedną z najmłodszych i największych firm turystycznych w kraju.
Czym się zajmujemy
Organizujemy wygodne, bezpieczne i dobrze prowadzone wejścia na Kilimandżaro oraz safari wśród dzikiej przyrody Tanzanii. Nasza misja jest prosta:
Sprawić, by Tanzania stała się miejscem, do którego wraca się pamięcią przez lata
W Altezza wiemy, że podróż do Tanzanii to dla wielu osób ważne wydarzenie – wymaga więcej planowania i większej inwestycji niż większość zwykłych wyjazdów urlopowych. Dlatego stworzyliśmy zespół planowania wypraw. Jego członkowie mają duże doświadczenie w organizacji podróży po całej Tanzanii. Znają parki narodowe, obszary chronione i inne ciekawe miejsca od podszewki. Nasi konsultanci pomogą wybrać właściwy program, aby z tej podróży po kraju wydobyć jak najwięcej.
Nasze zaplecze
Jak wspomnieliśmy, nie jesteśmy zwykłym biurem podróży. Altezza Travel to nie tylko strona internetowa, kilka komputerów i zespół sprzedaży. Jako licencjonowany operator mamy własne zaplecze, w tym:
2 hotele w rejonie Kilimandżaro (3. w budowie). Prawdopodobnie jesteśmy jedną z nielicznych firm turystycznych w regionie z własnymi hotelami. Stąd zaczyna się większość naszych wypraw na Kilimandżaro, co jest wygodne zarówno dla gości, jak i dla zespołu. Tu znajduje się cały sprzęt, więc jeśli przed wyprawą na Kilimandżaro czegoś potrzebujesz, to najlepsze miejsce, by to uzupełnić.
Świetny sprzęt grupowy na wyprawy na Kilimandżaro. Markowy sprzęt wysokiej klasy stał się znakiem rozpoznawczym wypraw Altezza Travel na Kilimandżaro. Podczas naszych trekkingów najczęściej używamy namiotów górskich The North Face VE-25. To standardowy wybór na wyprawach na Mount Everest, gdzie warunki są znacznie trudniejsze niż na Kilimandżaro.
We współpracy z zespołem brytyjskich inżynierów outdoorowych zaprojektowaliśmy też specjalny wysoki namiot Altezza Kilimanjaro, do którego można wejść wyprostowanym. To dobry wybór dla osób ceniących większy komfort. Namioty są na tyle przestronne, że mieści się w nich łóżko polowe; choć zaprojektowano je dla 3 wspinaczy, śpią w nich tylko 2 osoby. Dodatkowo namioty mieszkalne i jadalne łączą specjalne tunele, co wyraźnie podnosi komfort wejścia na Kilimandżaro w porze deszczowej.
Nasze namioty jadalne, czyli „mess”, pochodzą od marki Red Fox. Są przestronne, wygodne i dobrze chronią przed wiatrem na wyższych stokach Kilimandżaro.
Markowy sprzęt osobisty do wypożyczenia. Wielu uczestników trekkingu na Kilimandżaro przylatuje bez pełnego zestawu odzieży i sprzętu górskiego. Powody bywają różne – jedni chcą ograniczyć wagę bagażu, inni nie chcą wydawać dużych kwot na rzeczy potrzebne tylko na jedną wyprawę. Dlatego stworzyliśmy rozwiązanie dla wszystkich: pierwszą i do dziś jedyną wypożyczalnię markowego sprzętu górskiego w regionie.
Nigdzie indziej nie znajdziesz tak kompletnego wyposażenia na Kilimandżaro od marek Red Fox, The North Face, Zamberlan czy Black Diamond. Mamy rozmiary dla różnych sylwetek i typów podróżników.
Zespół profesjonalnych przewodników górskich
W Altezza Travel pracujemy z jednymi z najlepszych przewodników górskich w regionie. Wszyscy nasi przewodnicy mają certyfikaty Wilderness First Responder i są zatrudnieni w Altezza Travel na pełny etat. Regularnie organizujemy dla nich profesjonalne warsztaty, aby doskonalili umiejętności i pozostawali na bieżąco z najnowszymi praktykami w międzynarodowym alpinizmie.
To właśnie dzięki naszym przewodnikom Altezza często jest wybierana do obsługi projektów medialnych na Kilimandżaro.
Duża flota wygodnych samochodów. Jako tour operator realizujemy wiele transferów z lotniska, przejazdów na lotnisko i innych tras. Dlatego mamy 10 wygodnych, przestronnych Toyot Alphard, niedawno sprowadzonych z Japonii. Nie polegamy na taksówkarzach ani firmach transportowych, a dedykowany menedżer transferów pilnuje, by nasze samochody przyjeżdżały punktualnie.
Każdy samochód ma Wi-Fi i bezpłatną wodę na pokładzie.
Nowoczesne samochody safari. Mamy własne samochody safari i nie podzlecamy wyjazdów innym firmom. Dzięki temu prowadzimy wyprawy pod pełną kontrolą zespołu i utrzymujemy ten sam poziom dbałości o komfort oraz bezpieczeństwo na każdym etapie.
Nasze samochody safari zostały wyprodukowane w latach 2016–2023. Każdy ma lodówkę z napojami, router Wi-Fi, wygodne fotele i otwierany dach typu pop-up.
Wszystkie nasze samochody safari prowadzą profesjonalni, doświadczeni przewodnicy safari, bardzo dobrze znający parki narodowe.
Nasze doświadczenie
Co wyróżnia nasz zespół i jak sprawiamy, że podróż po Tanzanii przebiega bez zbędnych komplikacji? Tak właśnie:
Członkowie zespołu planowania wypraw regularnie odwiedzają Kilimandżaro i parki safari w Tanzanii. Innymi słowy: osobiście widzieliśmy wszystkie miejsca, do których jadą nasi goście. To samo dotyczy hoteli i lodge’y włączonych do programów. Obiekty nienależące do naszej firmy odwiedzamy anonimowo, aby sprawdzić, czy poziom opieki odpowiada naszym wymaganiom i czy pobyt gości będzie udany.
Nasi klienci konsekwentnie dobrze oceniają naszą pracę. Co roku organizujemy setki wejść na Kilimandżaro i safari, a do dziś nasi goście wracają z bardzo dobrymi wspomnieniami z Altezza Travel. Skąd wiemy, że tak jest? Z niezależnych opinii klientów w międzynarodowych serwisach podróżniczych.
Opinie o naszych wyprawach można przeczytać na tej stronie TripAdvisor.
Lubimy technologię. Część naszego zespołu ma solidne doświadczenie informatyczne, dlatego aktywnie wykorzystujemy narzędzia cyfrowe w zarządzaniu wyprawami. Używamy między innymi zautomatyzowanego systemu oceny gotowości każdej wyprawy górskiej, aby ograniczyć ryzyko błędu ludzkiego. Dla bezpieczeństwa i dokumentacji monitorujemy też wszystkie nasze zespoły na Kilimandżaro za pomocą specjalnych systemów GPS. Korzystamy również z nowoczesnego oprogramowania do prawidłowego przechowywania dokumentów i aktualnych danych klientów.
Należymy do największych operatorów na Kilimandżaro. Co roku prowadzimy ponad 200 grup różnymi trasami, dlatego możemy spokojnie powiedzieć, że nasz zespół ma bardzo duże doświadczenie w organizacji wypraw na Kilimandżaro na każdym poziomie. Prowadziliśmy zarówno samotne trekkingi, jak i grupy ekspedycyjne liczące 100 osób, a także zespoły każdej wielkości pomiędzy tymi skrajnościami.
Bezpieczeństwo i komfort naszych wypraw na Kilimandżaro
Bezpieczeństwo jest najważniejsze podczas każdej naszej wyprawy.
Poza certyfikatami Wilderness First Responder wszyscy nasi przewodnicy 2 razy w roku uczestniczą w specjalnych warsztatach kwalifikacyjnych na Kilimandżaro, podczas których odświeżają umiejętności reagowania w sytuacjach awaryjnych, prowadzenia grup w terenie i organizacji obozu. Zapraszamy światowej klasy alpinistów, którzy prowadzą wykłady dla naszych zespołów.
Nasi przewodnicy na Kilimandżaro wykonują 2 kontrole medyczne dziennie podczas każdej wyprawy, aby upewnić się, że aklimatyzacja przebiega prawidłowo. Każda grupa ma apteczki, pulsoksymetry i butle z tlenem. Choć potrzeba ich użycia pojawia się rzadko, mamy gotowe procedury awaryjne, włącznie z ewakuacją helikopterem z góry bezpośrednio do szpitala w przypadku ciężkiej choroby wysokościowej.
Uczestnicy wypraw często chwalą naszych kucharzy na Kilimandżaro. Dieta górska opiera się na pożywnych, smacznych posiłkach: zupach, sałatkach, wołowinie, drobiu, rybach, różnorodnych dodatkach, świeżych owocach i warzywach. Dostępne są opcje wegetariańskie, bezglutenowe, halal i koszerne.
Podczas wypraw używamy wyłącznie nowego sprzętu wysokiej klasy. Nasze zespoły nocują w solidnych, 4-sezonowych namiotach The North Face VE-25, używanych także podczas wypraw na Everest, albo w naszych wyjątkowo wygodnych, wysokich namiotach Altezza Kilimanjaro. Osoby, które nie mają własnego sprzętu trekkingowego albo nie chcą go zabierać, mogą wypożyczyć wszystko na miejscu. Sprzęt osobisty, który udostępniamy, jest nowy i pochodzi wyłącznie od sprawdzonych marek: The North Face, Mountain Hardwear i RedFox. Więcej o naszym sprzęcie i zasadach wypożyczenia przeczytasz tutaj.
Altezza Travel jest operatorem zarejestrowanym w KPAP
Altezza Travel jest uznanym członkiem Kilimanjaro Porters Assistance Project (KPAP). Organizacja ta działa w ramach International Mountain Explorers Connection i stara się chronić jedną z najbardziej marginalizowanych grup społeczeństwa Tanzanii – tragarzy. Większość tragarzy pochodzi z niezamożnych środowisk i odległych obszarów wiejskich, dokąd praca dociera rzadko. To oni dosłownie niosą największy ciężar każdej wyprawy na Kilimandżaro, transportując sprzęt i wyposażenie w górę masywu.
Bez pomocy tych wyjątkowo silnych ludzi nie dałoby się zorganizować ani jednej wyprawy na Kilimandżaro.
Niestety złe traktowanie i zaniżanie wynagrodzeń tragarzy to częsty problem podczas wypraw górskich. Wysokie bezrobocie sprawia, że osoby z niewielkim wykształceniem lub doświadczeniem desperacko szukają pracy, a pracodawcy wykorzystują tę podatność w środowisku tragarzy. Menedżerowie często zatrudniają ich za niskie stawki, przy niedostatecznym wyżywieniu i sprzęcie, który nie chroni wystarczająco przed skrajną pogodą na górze. Tragarze mogą godzić się na takie traktowanie bez sprzeciwu, ponieważ nie znają swoich praw.
Właśnie dlatego powstał KPAP: projekt określa akceptowalne kryteria pracy i prowadzi niezależne oceny operatorów trekkingów na Kilimandżaro, analizując proces zatrudniania, warunki pracy i wynagrodzenie w imieniu tragarzy. Certyfikat KPAP mogą uzyskać tylko firmy spełniające te standardy. Podróżnicy, dla których ważne są etyczne traktowanie i dobre warunki pracy lokalnych zespołów, powinni zwracać uwagę na certyfikację KPAP przy wyborze operatora wyprawy.
Certyfikat KPAP oznacza, że operator ceni swoich pracowników, uczciwie traktuje ekipy górskie i tragarzy oraz dba o to, by trekking przynosił korzyść szerszej społeczności Tanzanii, a nie wyłącznie właścicielom firmy czy zespołowi biurowemu.
W Altezza jesteśmy zobowiązani wobec naszych tragarzy. Oto kilka konkretnych zasad, które stosujemy:
- Podczas wypraw Altezza każdy tragarz otrzymuje 3 pożywne posiłki dziennie i śpi w dobrym, dobrze izolowanym namiocie.
- Jako członek zespołu górskiego każdy tragarz przechodzi kontrolę medyczną 2 razy dziennie, aby monitorować zdrowie i samopoczucie przez cały czas wejścia.
- Jeśli tragarz zachoruje, Altezza pokrywa koszty leczenia i inne rachunki medyczne. Taki tragarz otrzymuje również pełne wynagrodzenie za wyprawę.
- Obiecujący i zmotywowani kandydaci są zachęcani do pracy jako asystenci przewodników, a z czasem – po ukończeniu naszych szkoleń – mogą zostać pełnoprawnymi przewodnikami Altezza Travel.
- Przed rozpoczęciem wyprawy zespół biurowy sprawdza sprzęt każdego członka ekipy tragarzy. Upewniamy się, że wszyscy, w tym tragarze, mają wszystko, co potrzebne do bezpiecznego wejścia.
- Płacimy tragarzom stawki z górnego zakresu aktualnych wynagrodzeń i nigdy nie oczekujemy, że napiwki zastąpią im pensję. Cieszy nas, gdy nasi tragarze mogą opłacić edukację dzieci i odkładać oszczędności na przyszłość.
KPAP okresowo ocenia nasze wyprawy, sprawdzając, czy nasze standardy spełniają ich rygorystyczne kryteria. W każdym wejściu uczestniczy przedstawiciel KPAP, który pilnuje, aby zespoły działały zgodnie z wymaganiami. Więcej o tej organizacji i jej misji można przeczytać na ich stronie internetowej.
Twoje zabezpieczenie finansowe
Twoja płatność jest u nas bezpieczna. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz przylecieć do Tanzanii, zwrócimy pieniądze zgodnie z naszymi warunkami anulacji. To naturalne, że pytasz o zabezpieczenia. Należą do nich między innymi:
Nasza reputacja – pracujemy w Tanzanii od 2014 roku, a każdy zadowolony klient staje się ambasadorem naszej marki. Dzisiejszy rynek podróży jest bardzo konkurencyjny, a jedna zła rekomendacja potrafi szybko przekreślić lata pracy. Bardzo dbamy o nasz wizerunek, dlatego zależy nam, by każdy kontakt z Altezza – także przed przylotem – był pozytywny.
Należymy do nielicznych operatorów, którzy nie zamrozili depozytów podczas kryzysu COVID-19. Letni sezon 2020 na Kilimandżaro został całkowicie utracony z powodu trwającej pandemii COVID-19. Altezza Travel zwróciła wszystkie depozyty klientom, którzy musieli anulować plany wyprawy i nie mogli przełożyć jej na późniejszy termin.
Rozumieliśmy skalę kryzysu i jego konsekwencje – dla części z nas świat nagle stanął na głowie, a standardowe zasady przestały wystarczać. Dlatego zdecydowaliśmy się na maksymalną elastyczność i zwroty dla wszystkich, którzy ich potrzebowali.
Ta polityka nadal obowiązuje i nigdy nie zamrażamy depozytów.
Szeroka ochrona ubezpieczeniowa – nasza odpowiedzialność jest ubezpieczona na 1 000 000 dolarów amerykańskich ($1,000,000) w The Heritage Insurance, jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Tanzanii, która zobowiązuje się pokryć ewentualne zaległe zwroty, gdyby pojawiła się taka mało prawdopodobna potrzeba. Z Altezza Travel Twoja podróż jest finansowo zabezpieczona.
Nasze projekty wyprawowe w Tanzanii
Wings of Kilimanjaro 2019
Altezza Travel została wybrana jako lokalny operator projektu Wings of Kilimanjaro, jednego z najśmielszych przedsięwzięć w Afryce
We wrześniu 2019 roku ponad 20 doświadczonych paralotniarzy z różnych stron świata – od Kanady po Australię – przyjechało do Tanzanii, aby wziąć udział w największym masowym wydarzeniu paralotniowym na równiku. Ich celem było zdobycie Kilimandżaro, a następnie lot ze Stella Point w dół do Moshi. To niezwykle śmiałe przedsięwzięcie, wymagające bardzo dobrych umiejętności pilotażu, nawigacji i odpowiedniego przygotowania fizycznego. Ze względu na wysokie ryzyko do udziału dopuszczono wyłącznie doświadczonych pilotów.
Wydarzenie poprzedziły długie przygotowania – zanim uczestnicy wylądowali w Tanzanii, musieliśmy uzyskać pozwolenia od Tanzania National Parks Authority, administracji Parku Narodowego Kilimandżaro oraz tanzańskich władz lotnictwa cywilnego.
Aby uzyskać pozwolenia na loty, musieliśmy przedstawić szczegółowy program wyprawy i plan lotów, a także pełne kwalifikacje naszych pilotów. Kluczowe było udowodnienie, że projekt jest bezpieczny zarówno dla uczestników, jak i dla osób postronnych. Po spełnieniu obu warunków pozwolenia zostały wydane naszej firmie.
Była to jedna z największych wypraw, jakie kiedykolwiek prowadziliśmy – do organizacji potrzeba było około 200 specjalistów Kilimandżaro: przewodników, tragarzy, kucharzy i szefów obozów. Oprócz standardowego sprzętu i zaopatrzenia ekspedycyjnego zespół musiał zabrać dodatkowe zapasy na wypadek opóźnień spowodowanych pogodą uniemożliwiającą lot. Wyprawa trwała 9 dni, z czego 2 spędziliśmy w obozie Kosovo, czekając na sprzyjający wiatr.
Warto też wspomnieć, że „Wings of Kilimanjaro” nie było wyłącznie projektem sportowym – każdy uczestnik wyprawy miał przekazać określoną kwotę na budowę i utrzymanie szkoły dla lokalnych dzieci w rejonie Tarangire. Szkołę założył zespół Wings of Kilimanjaro kilka lat wcześniej, a wydarzenia te koncentrują się przede wszystkim na zbieraniu środków na jej dalsze działanie. Pieniądze przeznaczane są na wynagrodzenia nauczycieli, budowę nowych obiektów, posiłki dla uczniów, książki i inne materiały edukacyjne. Dzięki Wings of Kilimanjaro wiele dzieci, które inaczej nigdy nie trafiłyby do klasy, otrzymało szansę na dobrą edukację i lepszą przyszłość.
Altezza Travel z dumą była częścią zespołu Wings of Kilimanjaro 2019 i widziała, że nasz skromny wkład w ten projekt realnie wpłynął na życie wielu młodych Tanzańczyków.
Angela Vorobeva – rekord Guinnessa
Mieliśmy zaszczyt poprowadzić wyprawę Angeli Vorobevej z Rosji, która miała wówczas 86 lat, na dach Afryki. Została najstarszą osobą, która zdobyła Kilimandżaro. Choć później tytuł ten przejęła Anne Lorimore z USA, pani Vorobeva pozostaje najstarszą osobą, która dotarła na szczyt bez dodatkowego tlenu.
Angela to prawdziwa legenda – ocalała z oblężenia Leningradu podczas II wojny światowej, uczestniczyła w wielu wyprawach na całym świecie. Wędrowała po Andach, eksplorowała lasy Syberii, spędziła 6 miesięcy na Antarktydzie i nie zamierza się zatrzymywać.
Ze względu na podeszły wiek uczestniczki musieliśmy zastosować dodatkowe środki ostrożności – zamiast standardowych 7 dni na trasie Lemosho zaplanowaliśmy 9 dni. Przy aplauzie i zdumieniu wszystkich Angela poradziła sobie znakomicie i dotarła na Uhuru.
Valerii Rozov – BASE jump i paralotnia
Valerii Rozov należy do najbardziej znanych sportowców Red Bulla na świecie. Jest jedyną osobą, która wykonała paralotniarski BASE jump ze strefy szczytowej Kilimandżaro.
Altezza Travel została wybrana do zapewnienia wsparcia wspinaczkowego, logistyki oraz uzyskania pozwoleń od administracji Parku Narodowego Kilimandżaro.
Przed skokiem zespół projektu przeprowadził dokładny rekonesans strefy szczytowej, wybierając najlepszą lokalizację i analizując kierunki wiatru. Po zakończeniu przygotowań nieustępliwy Rozov rzucił się w przepaść, szybował przez kilka minut z niewyobrażalną prędkością, a następnie otworzył spadochron i wylądował w Barranco Camp. Jego osiągnięcie do dziś nie zostało pobite.
Stefan Siegrist – highline
Stefan Siegrist pozostaje jedyną osobą, która przeszła po taśmie w strefie szczytowej Kilimandżaro.
Zgłosił się do nas ze swoim niezwykłym pomysłem w 2016 roku. W Altezza Travel cenimy wszystko, co na Kilimandżaro wymyka się schematom, więc projekt od razu nas zainteresował.
Wyprawa wymagała ścisłej współpracy z administracją Parku Narodowego Kilimandżaro, której urzędnicy i rangerzy udzielili bezcennych wskazówek oraz wsparcia.
Efekt tej współpracy był imponujący – Stefan mógł przejść po taśmie dokładnie w strefie szczytowej, na wysokości ponad 5 500 m n.p.m.
Skyrunning na Kilimandżaro
Co roku organizujemy kilka wypraw skyrunningowych na Kilimandżaro. Ich celem jest dotarcie na szczyt Kilimandżaro i opuszczenie parku w mniej niż 24 godziny. Obecny rekord należy do ekwadorskiego zawodnika Karla Egloffa, któremu dokonanie tego zajęło 6 godzin i 42 minuty.
Na świecie jest niewiele osób dorównujących mu umiejętnościami, ale skyrunning jako forma wejścia zyskuje coraz większą popularność. Wielu sprawnych podróżników chce zobaczyć Kilimandżaro właśnie w ten mniej oczywisty sposób.
Przygotowania do wypraw skyrunningowych bardzo różnią się od standardowych trekkingów górskich. Konieczne jest uzyskanie specjalnych pozwoleń od administracji Parku Narodowego Kilimandżaro, a wszystkie obozy trzeba przygotować z wyprzedzeniem, aby zawodnicy mogli zatrzymać się po drodze, odpocząć, zjeść i uzupełnić energię.
Zgodnie z zasadami parku każdemu trekkerowi musi towarzyszyć profesjonalny przewodnik górski. Dla skyrunnerów nie ma wyjątków. Aby spełnić ten wymóg, nasi przewodnicy biegną ramię w ramię z najsprawniejszymi zawodnikami. Mamy zespół przewodników o bardzo wysokiej wydolności i dużej wytrzymałości. Są przygotowani do takiej pracy i bez trudu dotrzymują tempa skyrunnerom.
Ceny naszych wypraw
Konkurencja w tanzańskiej branży turystycznej jest bardzo duża – w popularnych ośrodkach, takich jak Moshi i Arusha, działają setki lokalnych operatorów. Co roku pojawiają się kolejne, a duże międzynarodowe firmy turystyczne otwierają tu oddziały. Trudno się dziwić: popularność Tanzanii jako kierunku podróży stale rośnie, a turystyka szybko staje się atrakcyjnym obszarem inwestycji.
W Altezza Travel chcemy wyróżniać się na tle innych firm. Nasza strategia jest prosta i skuteczna: sprowadzamy najlepszy markowy sprzęt na wyprawy na Kilimandżaro i zatrudniamy profesjonalnych przewodników do prowadzenia wyjazdów. Stale szkolimy przewodników, aby mieli najwyższe kwalifikacje i aktualną wiedzę w swojej dziedzinie. Pracujemy też na jednych z najnowszych i najwygodniejszych samochodów safari w kraju. Każdego dnia dopracowujemy obsługę klientów – od smacznego, pożywnego menu na każdym trekkingu górskim po punktualne transfery. Chcemy poprawiać każdy szczegół, nawet najmniejszy, aby prowadzić wyprawy na poziomie wyróżniającym nas wśród operatorów turystycznych w Tanzanii.
Jest jednak jedna rzecz, której nigdy nie zrobimy, by stać się bardziej atrakcyjnymi cenowo dla klientów – nigdy nie będziemy dumpingować cen. Dlaczego? Bo ostatecznie odbyłoby się to kosztem bezpieczeństwa i komfortu naszych wypraw. Jesteśmy z pewnością drożsi niż większość lokalnych operatorów, ale poziom prowadzenia wypraw, jaki utrzymujemy, porównywalny jest tylko z nielicznymi operatorami z segmentu high-end, których ceny są znacznie wyższe od naszych.
Na nasze ceny wpływają nie tylko bezpieczeństwo i komfort wyjazdów. Podróżując z Altezza, masz pewność, że:
Działamy w pełni legalnie i przejrzyście – Altezza Travel regularnie odnawia licencje turystyczne. Co roku płacimy też ponad 500 000 dolarów podatków. Te środki pomagają między innymi budować szpitale, szkoły, drogi i infrastrukturę w rozwijającej się Tanzanii. Podatki są wysokie, ale nie unikamy ich płacenia i rozumiemy, że wspierają realnie potrzebną infrastrukturę w całym kraju.
Uczestniczymy w różnych projektach odpowiedzialności społecznej, a niektóre inicjatywy sami prowadzimy, bo są dla nas ważne. O naszych programach można przeczytać tutaj.
Płacimy dobre wynagrodzenia lokalnym pracownikom. Wielu operatorów, próbując obniżyć koszty wyprawy i pokazać klientowi lepszą cenę, tnie pensje lokalnych zespołów. Pracownicy bez innych perspektyw zatrudnienia godzą się na każdą stawkę, byle związać koniec z końcem.
Wynagrodzenia, które płacimy, są powyżej mediany rynkowej. To właśnie przyciąga do naszych zespołów najlepszych lokalnych specjalistów z Kilimandżaro i całej Tanzanii.
Dlaczego rezerwacja u tanich operatorów to zły pomysł?
Rezerwując wyjazd u budżetowych operatorów, trzeba liczyć się z nieprzyjemnymi niespodziankami w trakcie podróży: brakującymi butlami z tlenem albo sprzętem, który jest na miejscu, ale nie działa; namiotem z dziurami przeciekającym w deszczu; posiłkami nieświeżymi albo monotonnymi przez cały trekking. Istnieje też ryzyko oszustwa ze strony fałszywych organizatorów wyjazdów.
Wreszcie, kupując bardzo tanie pakiety, turysta bezpośrednio przyczynia się do utrwalania złego traktowania pracowników w Tanzanii. Firmy oszczędzają i sprzedają tanie wyjazdy najczęściej kosztem nisko opłacanych pracowników, którzy z powodu biedy i braku możliwości zgodzą się na każdą pensję – a czasem nawet wyłącznie na napiwki. Dopóki istnieją skrajnie tanie wyjazdy, ubóstwo będzie się utrwalać. Lepiej rezerwować z Altezza i innymi odpowiedzialnymi operatorami.
