Historia Altezza Travel

Podróżowaliśmy po Ugandzie i weszliśmy na Mount Stanley. Wędrowaliśmy po zielonych zboczach Mount Kenya i ruszaliśmy na znakomite safari w Zambii, Namibii i RPA. Odwiedziliśmy plaże i lasy Madagaskaru, dżungle Konga oraz słynne Wodospady Wiktorii w Zimbabwe.

Każde z tych miejsc w Afryce jest inne i fascynujące, ale Tanzania zrobiła na nas szczególne wrażenie. Tak silne, że postanowiliśmy zostać i założyć tu firmę.

To krótka historia Altezza Travel i naszych początków w Tanzanii. 

W 2012 roku po raz pierwszy weszliśmy na Kilimandżaro. Obserwowaliśmy, jak inne firmy prowadzą safari i wyprawy górskie, i byliśmy przekonani, że można robić to lepiej. Postanowiliśmy zaryzykować – i od tamtej pory nie oglądaliśmy się za siebie.

Nie zawsze było łatwo, ale Tanzania naprawdę nas porusza. Chcemy dzielić się z naszymi klientami zachwytem nad tym krajem i jego niezwykłą przyrodą. Lubimy to, co robimy, i z dumą prowadzimy w Tanzanii firmę turystyczną oraz organizujemy wyprawy na Kilimandżaro.

Dlaczego Tanzania?

✓ Tu znajduje się jedna z najpiękniejszych gór świata. Kilimandżaro ma niezwykle malownicze krajobrazy, a na szczyt można wchodzić przez cały rok. Choć to najwyższy szczyt Afryki, wyprawy nie są tak wymagające jak w Himalajach czy Andach. To jedyne miejsce w Afryce, gdzie można zobaczyć lodowce.

✓ Tanzania ma największą populację dzikich zwierząt w Afryce.  Na safari można pojechać także w innych krajach, ale to właśnie w Tanzanii obserwacja zwierząt ma szczególną skalę. Park Narodowy Serengeti i Obszar Chroniony Ngorongoro znajdują się na liście światowego dziedzictwa UNESCO. To tutaj co roku odbywa się Wielka Migracja zwierząt – niezwykłe zjawisko dokumentowane przez National Geographic i Animal Planet, które przyciąga tysiące odwiedzających.

Największe populacje lwów, gepardów, zebr, słoni, żyraf i innych dużych ssaków Afryki żyją w Tanzanii – swobodnie, w naturalnym środowisku. Jeśli chcesz zobaczyć zwierzęta tam, gdzie naprawdę żyją, Tanzania jest jednym z najważniejszych miejsc na safari w Afryce.

✓ Najspokojniejszy kraj Afryki Wschodniej. Tanzania jest bardzo stabilna i od dziesięcioleci pozostaje krajem pokojowym. Lokalne społeczności żyją spokojnie – odwiedzający zobaczą policję, ale zwykle przy kierowaniu ruchem lub wystawianiu mandatów za drobne wykroczenia, takie jak przekroczenie prędkości.

✓ Przyjemna pogoda. W Tanzanii pada krótko wiosną i mniej więcej przez 1 miesiąc jesienią. Przez resztę roku pogoda jest słoneczna, a podróżowanie po parkach to czysta przyjemność. Na wybrzeżu jest ciepło i tropikalnie, natomiast wyżej, w górach, temperatury są niższe, a słońca nadal nie brakuje.

✓  Blisko Oceanu Indyjskiego. Po wejściu na Kilimandżaro albo safari w kontynentalnej części Tanzanii wielu podróżnych wybiera odpoczynek na tanzańskich plażach. Wyspy Zanzibar, Mafia i Pemba mają piękne lodge, biały piasek i fascynujący podwodny świat do nurkowania oraz snorkelingu – wszystko w granicach Tanzanii.

✓ Mniej tłumów, mniej turystów. W porównaniu z sąsiednimi krajami Tanzania ma dość wysokie opłaty za wstęp do parków narodowych. Wyższy koszt ma jednak swoje zalety: parki nie są zatłoczone, a podróżni spotykają Tanzanię bez turystycznej inscenizacji i przerysowanych pokazów przygotowanych pod oczekiwania gości.  W parkach jest mniej turystów, za to znacznie więcej zwierząt niż w Kenii, Malawi, Botswanie czy innych okolicznych krajach.

✓ Tanzańczycy są bardzo życzliwi. Są dobrze wychowani, powściągliwi i serdeczni. Tak, zwykle bywają dość konserwatywni i religijni, ale przyjmują gości z otwartością i często zrobią wiele, aby Twój pobyt był udany. Tanzańczycy są pracowici i przywiązani do swojego kraju; stanowią większość naszego zespołu.

Altezza Travel

Pierwszy zespół Altezza Travel tworzyła różnorodna grupa marzycieli: specjaliści IT, prawnik i nauczyciel pracujący międzynarodowo. Co nas łączyło?

Nikt z nas nie miał wcześniejszego doświadczenia w turystyce. 

Wszyscy uczyliśmy się od podstaw.

Mimo braku doświadczenia w branży mieliśmy jasną wizję Altezza Travel: 

✓ Bezpiecznie

✓ Komfortowo

✓ Z pamięcią o szczegółach

Te zasady nadal nas prowadzą.

Zespół był różnorodny, a każdy wniósł coś własnego: wiedzę techniczną i komputerową, doświadczenie w zarządzaniu, znajomość języków obcych, umiejętności w sztuce, projektowaniu i pisaniu.

Przez ostatnią dekadę dobrze poznaliśmy realia pracy w Tanzanii. Wiemy, jak prowadzić wyprawy górskie bezpiecznie, a jednocześnie tak, by miały energię i zapadały w pamięć. Dopracowaliśmy też detale, które sprawiają, że safari nabiera właściwego rytmu i charakteru.  Pracujemy na miejscu i spędzamy dużo czasu w północnej Tanzanii, dlatego szybko dowiadujemy się o wydarzeniach mogących wpływać na podróżowanie po kraju. Nadal dużo jeździmy po Tanzanii, szukając nowych, ciekawych miejsc dla naszych podróżnych.

Altezza Travel nadal rośnie, a do naszego zespołu regularnie dołączają nowe osoby.  W rekrutacji patrzymy dalej niż na CV – chcemy wiedzieć, czy kandydaci podzielają naszą misję i sposób myślenia.

Nadal trzymamy się idei bezpiecznego, komfortowego safari, które zostaje w pamięci, bo zależy nam, aby nasz zespół również uważał te wartości za ważne.

Stworzyliśmy nawet specjalny program szkoleniowy dla wszystkich nowych pracowników Altezza, znany jako „Altezza Bootcamp”. Dzięki temu wiemy, że każda osoba w zespole zna swoją rolę w praktyce: zanim nasi pracownicy zabiorą Cię na safari, odwiedzają wszystkie parki narodowe, a przyszli przewodnicy wielokrotnie wchodzą na Kilimandżaro.

Nasi pracownicy nie opierają się na teorii – znają Tanzanię z własnego doświadczenia.

Więcej o naszym zespole przeczytasz tutaj.

Historia Altezza Travel

Jak staliśmy się jednym z liderów branży turystycznej w Tanzanii

Zanim Altezza Travel stała się firmą, którą jest dziś, wydarzyły się setki ciekawych historii – wystarczyłoby ich na całą książkę. Kiedyś ją napiszemy, a na razie zebraliśmy najważniejsze momenty naszego rozwoju:

2012

✓  Zakochaliśmy się w Tanzanii
Po wejściu na Kilimandżaro i odwiedzeniu niezwykłych parków narodowych Tanzanii ruszyliśmy dalej, do innych krajów Afryki. Byliśmy w Namibii, na Madagaskarze, w Kenii, Ugandzie, Kongu i Zambii. To piękne kraje, ale każde kolejne doświadczenie porównywaliśmy z podróżą po Tanzanii. Szybko stało się jasne, że chcemy wrócić i zbudować tu firmę. Od razu zaczęliśmy planować powrót i zapuszczenie korzeni w tej pięknej części świata. 

2014

✓ Pierwsze kroki Altezza Travel 
Wróciliśmy do Tanzanii, żeby sprawdzić, gdzie powinniśmy osiąść. Nasz zespół podróżował po parkach północy, południa i zachodu, odwiedził wyspy Zanzibar, Mafia i Pemba. Ponownie weszliśmy na Kilimandżaro, a także na Meru i wulkan Ol Doinyo Lengai. Odwiedziliśmy również Dar es Salaam i wszystkie większe miasta Tanzanii. Stało się jasne – chcieliśmy być u stóp Kilimandżaro. Otworzyliśmy więc pierwsze biuro w Moshi, u podnóża tej góry.

Później, w tym samym roku, dotarła nasza pierwsza flota safari Land Cruiserów i zaczęliśmy prowadzić safari w północnej Tanzanii.

Na początku było nas tylko 5 i wszystko robiliśmy sami: spotykaliśmy się z klientami, chodziliśmy do banków, rezerwowaliśmy hotele i prowadziliśmy odprawy przed wyprawami. Wraz ze wzrostem liczby klientów zaczęliśmy powiększać zespół. Pod koniec roku było nas już 10.

Tanzania Investment Promotion Authority uznała naszą firmę za jednego z kluczowych inwestorów w turystyce. Otrzymaliśmy certyfikat, który pozwalał zagranicznym pracownikom pracować w kraju oraz płacić niższe podatki przy odprawie celnej sprzętu do safari i wypraw na Kilimandżaro.

2015

Rok niezwykłych osiągnięć
To był bardzo intensywny rok. Coraz więcej podróżnych wybierało Altezza do organizacji wyjazdu do Tanzanii. W 2015 roku mieliśmy też okazję prowadzić wyjątkowe wyprawy, podczas których padały światowe rekordy. Oto kilka najważniejszych momentów:

✓ Poprowadziliśmy Angelę Vorobyovą podczas jej rekordowego wejścia na szczyt Kilimandżaro. W wieku 86 lat została najstarszą osobą, która weszła bez tlenu na dach Afryki. Osiągnięcie Angeli trafiło do Księgi rekordów Guinnessa

✓ Przewodnicy Altezza poprowadzili wyprawę Valery’ego Rozova i zespołu Red Bull, podczas której Valery dokonał historycznego wyczynu: pierwszego i jedynego skoku spadochronowego w wingsuicie ze szczytu Kilimandżaro.  Tanzania nigdy wcześniej nie widziała czegoś podobnego.

✓ Altezza zorganizowała także wyprawę Stefana Siegrista, który ustanowił światowy rekord w slackline na Kilimandżaro. Dokonał imponującego wyczynu równowagi na niezwykłej wysokości.

W tym samym roku mieszkańcy USA i Europy zaczęli interesować się naszymi wyprawami. Choć byliśmy jeszcze młodą firmą, to zainteresowanie pokazało, że Altezza Travel jest gotowa konkurować z operatorami działającymi w Tanzanii od dziesięcioleci.

2016

✓  Hotele Aishi Machame i Brubru Lodge 
W 2016 roku kupiliśmy 2 hotele – Brubru Lodge w Moshi oraz Aishi Machame w pobliżu wejścia do Parku Narodowego Kilimandżaro. W tym czasie liczba klientów Altezza Travel zaczęła przekraczać 1 000 osób rocznie, a my mogliśmy przyjmować gości we własnych obiektach noclegowych.

✓ Nowe partnerstwa 
Duże biura podróży zaczęły z nami współpracować – „7 Summits Club”, „Alpindustria”, „Ranger Safaris”, „The Clymb” i inne firmy zwracały się do nas w sprawie wspólnej organizacji wejść w Tanzanii.

W tym samym roku wszedł z nami na Kilimandżaro Evgeny Kaspersky, CEO Kaspersky Lab, firmy stojącej za jednym z najbardziej znanych programów antywirusowych.

2017

✓ Nowe samochody w naszej flocie 
W 2017 roku znacznie rozbudowaliśmy flotę. Z Japonii dotarły nowe Land Cruisery i Toyota Alphard, aby nasi klienci mogli podróżować wygodnie podczas transferów i safari.

✓ Stworzyliśmy „Make A Story” 
Wiemy, że podróż do Tanzanii to nie po prostu kolejne wakacje, lecz wyprawa, o której często myśli się latami. Chcieliśmy, aby etap planowania przebiegał sprawnie i aby ryzyko błędu ludzkiego było jak najmniejsze – szczególnie przy wyprawach górskich, gdzie nie ma miejsca na pomyłki.

Dlatego w 2017 roku zaczęliśmy rozwijać własny system zarządzania wyprawami, „Make a Story”. Pozwala nam skutecznie kontrolować wszystkie szczegóły wypraw na Kilimandżaro  i safari. Jeśli na przykład podróżny zgłosi, że potrzebuje posiłków bezglutenowych, informacja automatycznie trafia do kierownika wypraw, przewodników i kucharzy górskich. Dzięki temu istotne dane klienta nie giną i nie zostają przeoczone.

Przy wejściach na Kilimandżaro, 2 dnia wyprawy, system przypomina nam o przygotowaniu świeżej żywności do wysłania zespołowi na górę, oblicza potrzebną ilość w zależności od liczby uczestników i wysyła odpowiednie zapotrzebowanie do naszego magazynu. 

W praktyce system przewiduje i pomaga eliminować większość błędów, które czasem zdarzają się w pracy operacyjnej. Nad „Make a Story” stale pracuje zespół utalentowanych programistów, rozwijając jego możliwości z roku na rok.

2018

✓ Nowe namioty na wyprawy na Kilimandżaro 
Wspólnie z zespołem angielskich inżynierów opracowaliśmy Altezza Kilimanjaro Tent. Te namioty powstały z myślą o komforcie uczestników podczas podejścia i są dostępne tylko na naszych wyprawach. Jesteśmy pierwszą firmą na Kilimandżaro, która używa namiotów pełnej wysokości – można w nich stanąć wyprostowanym i swobodnie się poruszać. Namioty łączą tunele, dzięki którym wygodnie przechodzi się między nimi, na przykład z części jadalnej do namiotu sypialnego, bez wychodzenia na deszcz czy wiatr. Pozwala nam to prowadzić wyprawy trasami namiotowymi także w porze deszczowej.

✓ Silna śnieżyca na Kilimandżaro
We wrześniu tego samego roku Kilimandżaro nawiedziła bardzo intensywna śnieżyca. Na górze śnieg pojawia się regularnie, ale tym razem spadło go tak dużo, że administracja parków narodowych zdecydowała o zamknięciu wyższych obozów dla wspinaczy. Kilkuset uczestników wypraw musiało zawrócić, nie docierając na szczyt, z powodu głębokiego śniegu. 

Altezza Travel szybko zareagowała. Zebraliśmy zespół wyprawowy złożony z najlepszych przewodników naszej firmy, który oczyścił trasę na szczyt Kilimandżaro, otwierając drogę uczestnikom wypraw wszystkich operatorów w Tanzanii.

Administracja parków narodowych wyróżniła Altezza Travel za te działania, a obozy zostały ponownie otwarte, aby wspinacze mogli znów wchodzić na najwyższą górę Afryki.

✓ Kilimanjaro Mountain Guide Championship 
Jesienią, w niskim sezonie, zorganizowaliśmy Kilimanjaro Mountain Guide Championship. Do udziału w tym wyzwaniu zgłosiło się ponad 200 osób. Ostatecznie był to wymagający konkurs sprawdzający sprawność fizyczną, umiejętność używania sprzętu ratunkowego oraz wiedzę o przyrodzie i historii Kilimandżaro.

Zwycięzcy zostali zaproszeni do pracy w Altezza Travel. 

2019

✓ Projekt Wings of Kilimanjaro 
Zostaliśmy wybrani do organizacji projektu „Wings of Kilimanjaro”. 20 doświadczonych paralotniarzy z całego świata zebrało się na Kilimandżaro, aby wziąć udział w dużym przelocie ze szczytu Afryki. Zwykle wysyłamy na Kilimandżaro średnio 200 wspinaczy tygodniowo, więc przygotowanie wejścia dla grupy 20 osób nie stanowi dla nas problemu. Ale 20 paralotniarzy w jednej grupie to zupełnie inna skala. Organizacja tej pierwszej tego typu wyprawy była wyjątkowym zadaniem – przygotowaliśmy całe wejście oraz logistykę dostarczenia specjalistycznego sprzętu na szczyt. W naszym zespole pracowało przy tym ponad 250 osób, pomagając zrealizować ten ambitny plan.

✓ Certificate of Excellence od TripAdvisor 
Otrzymaliśmy wiele pozytywnych opinii od podróżnych, a TripAdvisor przyznał nam Certificate of Excellence. Cieszy nas uznanie dla sposobu, w jaki prowadzimy nasze wyprawy.

Opinie o naszej firmie na TripAdvisor przeczytasz tutaj.

✓ Pomogliśmy tanzańskim dzieciom wejść na Kilimandżaro
W tym samym roku do Altezza Travel zgłosiła się grupa młodych uczniów z Tanzanii. W ramach nauki mieli wyjątkową możliwość wejścia na Kilimandżaro, ale brakowało im odpowiedniego sprzętu. Altezza Travel wyposażyła młodych wspinaczy w nowoczesny ekwipunek potrzebny do bezpiecznej wyprawy.

✓ Wyprawy z zespołem „Heads and Tails”
Zaczęliśmy organizować bezpośrednie wyprawy dla zespołu projektu „Heads and Tails”. W przeciwieństwie do tradycyjnego formatu programu podróżniczego, dziś w takich wyprawach może wziąć udział każdy. Relacja trafia następnie na oficjalny kanał projektu w serwisie YouTube, gdzie mogą ją obejrzeć Twoi znajomi i miliony innych miłośników podróży. 

Od 2019 roku prowadzimy takie wyprawy 2 razy w roku. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z naszymi managerami.

2020

✓ COVID-19
Pandemia COVID-19 rozpoczęła się w marcu 2020 roku. Plany podróży zatrzymały się na całym świecie, a Tanzania nie była wyjątkiem. Dla wielu operatorów w Tanzanii oznaczało to poważne problemy. W Altezza Travel uznaliśmy, że w tak niepewnym czasie najważniejsze jest wsparcie zespołu i pomoc klientom.

Naszym gościom zwracaliśmy pełne wpłaty za wszystkie opłacone wyjazdy, bez kar umownych.

W zespole nie zwolniliśmy ani jednej osoby. 

Podczas kwarantanny nie zatrzymaliśmy się – wykorzystaliśmy ten czas na dalszy rozwój. Wiedzieliśmy, że granice w końcu zostaną ponownie otwarte, i chcieliśmy być gotowi. Kupiliśmy nowy sprzęt, jeszcze intensywniej szkoliliśmy przewodników oraz planowaliśmy ciekawe, niestandardowe wyprawy i safari dla przyszłych gości.

✓ Pożar na Kilimandżaro 
W październiku 2020 roku Kilimandżaro dotknął rozległy pożar. Ogień bardzo szybko rozprzestrzeniał się po zboczach, grożąc zniszczeniem dużego obszaru lasu i ważnych terenów wrzosowiskowych. Rząd od razu poprosił Altezza Travel o pomoc, a my zebraliśmy zespół do natychmiastowego działania.  Wspólnie z rangerami parku nasi przewodnicy i tragarze kopali rowy oraz zasypywali ogień piaskiem, a zespół biura Altezza Travel dostarczał żywność i sprzęt uczestnikom walki z żywiołem. Łącznie w gaszeniu pożaru wzięło udział ponad 100 osób z Altezza Travel, czyli ponad połowa wszystkich zaangażowanych wolontariuszy.

Za udział w akcji gaśniczej Altezza Travel otrzymała dyplom honorowy od Ministerstwa Zasobów Naturalnych i Turystyki Tanzanii. 

W lipcu 2020 roku Altezza Travel poprowadziła pierwsze wyprawy na Kilimandżaro po ogólnej kwarantannie. Byliśmy mile zaskoczeni, że pierwsi podróżni, którzy zdecydowali się przylecieć do Tanzanii po szczycie epidemii, zaufali właśnie nam.

✓ Nowa droga na Kilimandżaro
Thomas Laemmle, znany niemiecki himalaista, który zdobył Mount Everest, podzielił się z nami szczegółami nowej drogi na Kilimandżaro dla doświadczonych wspinaczy. Trasa zaczyna się na południowym zboczu góry, prowadzi przez Northern Ice Field i schodzi do krateru Kilimandżaro. Takie wejście wymaga od uczestników bardzo dobrej kondycji fizycznej. Należymy do nielicznych firm przygotowanych do prowadzenia tak specjalistycznych wypraw, wyłącznie na indywidualne zapytanie.

✓ Wyprawy skyrunningowe na Kilimandżaro 
W 2020 roku przeprowadziliśmy 2 wyprawy skyrunningowe na Kilimandżaro. Uczestnicy dotarli na Uhuru Peak w mniej niż 24 godziny. Większość dystansu w dół pokonali biegiem. Byliśmy też dumni z naszych przewodników, którzy pokazali bardzo dobrą formę i biegli na równi z wytrenowanymi sportowcami. 

Przed biegiem uczestnicy odbyli wyprawę aklimatyzacyjną, spędzając kilka dni w kraterze Kilimandżaro. Pomogło im to przyzwyczaić się do wysokości i ukończyć bieg bez problemów związanych z wysokością Kilimandżaro.

2021

✓ Drużyna piłkarska Altezza Travel
Tanzańczycy bardzo lubią sport, szczególnie piłkę nożną – wielu uczniów marzy o zawodowej grze. Niestety możliwości jest niewiele, zwłaszcza dla dzieci z uboższych rodzin. Na terenach wiejskich często widać dzieci grające piłką zrobioną własnoręcznie ze skrawków materiału.

Altezza Travel postanowiła wesprzeć młodych sportowców z okolicznych wiosek. W rejonie Machame, położonym niedaleko jednej z najpopularniejszych tras na Kilimandżaro, zorganizowaliśmy drużynę piłkarską dla uczniów z lokalnych szkół. Dziś dzieci mają potrzebny sprzęt i profesjonalnego trenera, dzięki czemu zyskują więcej możliwości nauki ukochanego sportu, pracy zespołowej i budowania pewności siebie.

✓ Altezza Travel jest największą firmą turystyczną w regionie Kilimandżaro 
W ciągu tych kilku lat Altezza Travel stała się największą firmą turystyczną w regionie Kilimandżaro. W pierwszym sezonie wspinaczkowym po kwarantannie wybrało nas ponad 1 500 osób. To nieco ponad 15% wszystkich wspinaczy, którzy w tym okresie po kwarantannie stanęli na szczycie Kilimandżaro.

Byliśmy bardzo zaskoczeni, bo nigdy nie goniliśmy za liczbami i nie marzyliśmy o wyprzedzeniu części największych operatorów w Tanzanii. Stawiamy na osobiste podejście i nie wierzymy w taśmową turystykę. Cieszy nas, że dobre ceny, bezpieczeństwo i komfort przyciągnęły na nasze wyprawy tak wielu gości. 

W naszym biurze pracuje już ponad 40 osób. W hotelach zatrudniamy około 100 pracowników.  Najliczniejsze są nasze zespoły górskie – łącznie 1 500 osób: przewodnicy, tragarze, kucharze i inni specjaliści od wypraw.

Mamy kolejne plany rozwoju i ambitne projekty na przyszłość. Podróżując z Altezza, możesz liczyć na dopracowaną organizację i uważnie prowadzone doświadczenie w terenie.

Podróżuj z Altezza Travel.  

Chcesz dowiedzieć się więcej o wyprawach w Tanzanii?

Skontaktuj się z naszym zespołem. Znamy najważniejsze miejsca w całej Tanzanii. Nasi konsultanci wypraw, pracujący u podnóża Kilimandżaro, chętnie podpowiedzą i pomogą zaplanować podróż dopasowaną do Ciebie.

Zobacz więcej ciekawych artykułów