Altezza Travel otrzymuje certyfikat Travelife

5 lutego 2025 roku Altezza Travel uzyskała certyfikat Travelife, jeden z najwyższych poziomów certyfikacji zrównoważonego rozwoju dostępnych dziś dla firm turystycznych na świecie.

Spośród setek touroperatorów w Tanzanii tylko 5 otrzymało to wyróżnienie. Mamy nadzieję, że nasz przykład zachęci innych do przejścia certyfikacji. Jeden z naszych partnerów, Serengeti Balloon Safaris, należy już do członków Travelife.

Jeśli planujesz wyprawę w dowolne miejsce na świecie, sprawdź listę akredytowanych firm na stronie Travelife i weź je pod uwagę przy wyborze operatora podróży.

Czym jest certyfikacja Travelife?

Certyfikacja Travelife to prestiżowe potwierdzenie zaangażowania w zrównoważony rozwój społeczny i środowiskowy. Aby ją uzyskać, firma musi spełnić ponad 160 kryteriów obejmujących zarządzanie zrównoważonym rozwojem, pracę biura, współpracę z dostawcami i komunikację z klientami. 

Program certyfikacji dla touroperatorów i agentów turystycznych składa się z 3 etapów: (1) Travelife EngagedTravelife Engaged: etap wstępny, na którym firmy rozpoczynają pracę nad zrównoważonym rozwojem, rejestrując się w Travelife. Otrzymują dostęp do materiałów szkoleniowych i zaczynają wdrażać dobre praktyki., (2) Travelife PartnerTravelife Partner: etap przyznawany firmom, które wykazują znaczące postępy: spełniają podstawowe wymagania zrównoważonego rozwoju, wdrażają skuteczne polityki i raportują kluczowe wskaźniki. oraz (3) Travelife CertifiedTravelife Certified: najwyższy poziom certyfikacji. Wymaga pełnej zgodności z międzynarodowymi standardami zrównoważonego rozwoju, obejmuje audyt zewnętrzny i potwierdza długofalowe zaangażowanie w odpowiedzialną turystykę.. 

Osiągnęliśmy etap 3 – Travelife Certified. Altezza jest również członkiem Organizacji Narodów Zjednoczonych ds. Turystyki, co dodatkowo podkreśla nasze zaangażowanie w globalne standardy zrównoważonego rozwoju.

Dlaczego certyfikat Travelife ma znaczenie

„Zrównoważony rozwój” i „odpowiedzialność społeczna” stały się hasłami, po które firmy turystyczne sięgają, by pokazać troskę o środowisko i lokalne społeczności. Weryfikacja autentyczności takich deklaracji bywa jednak trudna. Same zdjęcia i filmy nie są wiarygodnym dowodem. Touroperator może na przykład przekazać jednorazową darowiznę szkole, zrobić zdjęcia, a potem przez lata wykorzystywać je jako obraz trwającej kampanii.

Właśnie dlatego certyfikat Travelife jest tak istotny. Potwierdza, że zobowiązania składane przez firmę na stronie internetowej i w mediach społecznościowych są realne. Co ważniejsze, weryfikuje, czy touroperator przestrzega konkretnych standardów dotyczących dobrostanu pracowników, rozwoju lokalnych społeczności i ochrony przyrody. Certyfikat przyznawany jest dopiero po osobistej wizycie inspektora Travelife w firmie i sprawdzeniu wszystkich wymaganych obszarów na miejscu.

Proces certyfikacji Travelife jest rygorystyczny

Na pierwszym etapie odpowiedzieliśmy na ponad 160 pytań dotyczących sposobu prowadzenia działalności, traktowania pracowników i ochrony środowiska, łącznie w 10 kategoriach. Do każdej odpowiedzi dołączyliśmy zdjęcia i dokumenty potwierdzające nasze deklaracje. Audytor z Amsterdamu przeanalizował nasz wniosek, a następnie wyznaczył kolejnego audytora do kontroli na miejscu w naszych biurach. Jego zadaniem było potwierdzenie, że opisane przez nas praktyki rzeczywiście funkcjonują.

Jako duża firma według standardów Travelife przeszliśmy kontrolę trwającą 2 dni. Audytor szczegółowo przejrzał dokumentację i odwiedził nasze biura, magazyny, garaż oraz bazę wspinaczkową. Przeprowadził też rozmowy z losowo wybranymi pracownikami. Aby zachować pełną przejrzystość, nasz koordynator ds. zrównoważonego rozwoju nie uczestniczył w tych rozmowach.

Po zakończeniu kontroli audytor przygotował raport i przesłał go do Amsterdamu, gdzie zespół Travelife ocenił dokumentację i potwierdził naszą zgodność z kluczowymi wymaganiami.

Obszary do poprawy wskazane w audycie Travelife

Mimo wysokiego wyniku w kryteriach oceny audyt wskazał obszary, w których możemy działać lepiej:

Stałe budżety dla projektów zrównoważonego rozwoju. Obecnie pracujemy w elastycznym modelu budżetowym, przydzielając środki zgodnie z potrzebami poszczególnych projektów. Do 30 czerwca 2025 roku zobowiązujemy się ustalić stałe budżety dla wszystkich trwających i przyszłych projektów zrównoważonego rozwoju.

Raportowanie wszystkich projektów na naszej stronie. Dotąd, z powodu ograniczeń czasowych, nie zawsze opisywaliśmy wszystkie nasze projekty. Do 31 grudnia 2025 roku opublikujemy pełny raport zrównoważonego rozwoju obejmujący wszystko, co zrobiliśmy przed 2025 rokiem, a następnie będziemy przygotowywać takie raporty co roku.

Lokalna kompensacja emisji CO₂. W 2024 roku kompensowaliśmy nasze emisje za pośrednictwem zagranicznego dostawcy rekomendowanego przez UN Global Climate Project, którego jesteśmy członkiem. W kolejnych działaniach będziemy współpracować z Carbon Tanzania, lokalnym partnerem.

Monitorowanie zużycia wody: W chwili składania wniosku nie monitorowaliśmy jeszcze zużycia wody. Rozpoczęliśmy już jednak pomiary i uwzględnimy szczegółowe dane w kolejnym raporcie, który opublikujemy do 31 grudnia 2025 roku.

Co zrobiliśmy, aby uzyskać certyfikat Travelife

Uzyskanie statusu Travelife Certified wymaga 3 kluczowych zobowiązań: bycia dobrym pracodawcą, wspierania lokalnych społeczności i ochrony środowiska. Poniżej kilka sposobów, w jakie realizujemy te zobowiązania:

Uczciwe praktyki zatrudnienia

W Altezza Travel oficjalnie zatrudniamy ponad 260 osób na pełny etat; każda ma formalną umowę o pracę. Dzięki temu odprowadzamy składki na państwowe ubezpieczenia społeczne i inne świadczenia dla wszystkich, także dla osób na okresie próbnym i stażystów. Nie ma u nas nieformalnych wypłat pod stołem.

W rezultacie wszyscy nasi pracownicy mają bezpłatny dostęp do opieki zdrowotnej przez National Health Insurance Fund (NHIF), otrzymują odszkodowanie za wypadki związane z pracą za pośrednictwem Work Compensation Fund (WCF) i mogą ubiegać się o kredyty w tanzańskich bankach. Mają też konta emerytalne w National Social Security Fund (NSSF). Jeśli z jakiegokolwiek powodu stracą pracę, otrzymują świadczenie z NSSF oraz odprawę od nas.

Takie praktyki są standardem w UE i Ameryce Północnej, ale w Tanzanii wciąż należą do rozwiązań progresywnych. Według raportu Statista ponad 50% miejskiej siły roboczej w Tanzanii pracuje w gospodarce nieformalnej, bez takich świadczeń i ochrony.

Spośród 260 pracowników Altezza 169 to kobiety. To bardzo wysoki odsetek jak na tradycyjnie patriarchalne społeczeństwo Tanzanii. 

Według raportu UN Women kobiety na stanowiskach kierowniczych w Tanzanii zarabiają zwykle około 20% mniej niż mężczyźni na analogicznych stanowiskach. W Altezza dbamy o to, aby kobiety i mężczyźni wykonujący podobną pracę otrzymywali równe wynagrodzenie. Pensje zależą od roli i stażu pracy w firmie, dzięki czemu zasady wynagradzania są jasne i sprawiedliwe.

Odpowiedzialne traktowanie tragarzy i członkostwo w KPAP

Altezza Travel dba o dobrostan ponad 3 000 tragarzy w naszym zespole górskim, a przestrzeganie tych zasad monitorowane jest w ramach członkostwa w Kilimanjaro Porter Assistance Project (KPAP). To jedyna niezależna organizacja nadzorująca sposób traktowania tragarzy przez operatorów organizujących wyprawy na Kilimandżaro.

Tak dbamy o ich bezpieczeństwo i warunki pracy:

• Płacimy tragarzom powyżej średniej branżowej.
• Wyposażamy ich w sprawdzony sprzęt i podajemy 3 gorące posiłki dziennie.
• Utrzymujemy bezpieczne warunki pracy.
• Każdy tragarz, który zachoruje, otrzymuje pełne wynagrodzenie, kompleksową opiekę medyczną i, jeśli to konieczne, ewakuację helikopterem.
• Audytorzy KPAP niezależnie weryfikują, czy przestrzegamy tych i innych standardów.

Aby dowiedzieć się więcej o roli KPAP w Tanzanii, przeczytaj nasz raport o misji KPAP albo obejrzyj film poniżej.

Minimalna płaca w Altezza jest 2,5 raza wyższa niż standard w branży

W Tanzanii minimalne wynagrodzenie w branży turystycznej wynosi zaledwie 60 USD miesięcznie, a pracownicy rolni zarabiają od 40 do 80 USD. Choć koszty życia na obszarach wiejskich są niższe, tak niskie stawki nie są dla nas akceptowalne. W Altezza Travel minimalne wynagrodzenie za niewykwalifikowaną pracę fizyczną, która nie wymaga znajomości angielskiego ani szkolenia, ustaliliśmy na 160 USD. Taka kwota pozwala rodzinie żyć godnie. Według raportu National Bureau of Statistics z 2024 roku mniej niż 40% pracowników sektora prywatnego, w tym wykwalifikowani specjaliści mieszkający w miastach, zarabia tyle.

Wynagrodzenia pracowników biurowych i przewodników są porównywalne z pensjami w krajach Europy Wschodniej. Średnia pensja na tych stanowiskach wynosi 700–1 300 USD, a najwyższe wynagrodzenia sięgają około 2 000 USD. Dla porównania: w 2024 roku mniej niż 15% wszystkich pracowników tanzańskiego sektora prywatnego zarabiało ponad 280 USD. Należymy do najlepiej płacących pracodawców w kraju, dzięki czemu członkowie naszego zespołu są dobrze wynagradzani i mogą utrzymać godny poziom życia.

Wsparcie rodzin zmarłych pracowników

Założona w 2014 roku Altezza Travel rozwinęła się w dojrzałą, dużą organizację. W ciągu ostatnich 10 lat straciliśmy niestety część pracowników z powodu podeszłego wieku, COVID-19 i tragicznych wypadków. Nadal wspieramy rodziny naszych zmarłych pracowników, opłacając edukację ich dzieci oraz wszystkie związane z nią koszty aż do ukończenia nauki.

Nasze zaangażowanie w ochronę przyrody

Głęboko niepokoi nas szybki spadek populacji dzikich zwierząt na świecie. Dane International Union for the Conservation of Nature (IUCN) pokazują skalę tego zjawiska: liczebność słoni w Afryce spadła z ponad 1,7 mln w 1970 roku do 415 000 w 2016 roku. Dziś jest ich jeszcze mniej. 

Podobnie zmalały populacje innych dużych ssaków. Liczba nosorożców czarnych spadła z ponad 100 000 w 1960 roku do mniej niż 4 000 obecnie, a populacje lwów i żyraf zmniejszyły się odpowiednio o 50% i 30%.

Chcemy, aby nasze dzieci i wnuki mogły oglądać zwierzęta podczas safari tak jak my. W ostatniej dekadzie rząd Tanzanii poczynił znaczące postępy w odbudowie populacji dzikich zwierząt, a my wspieramy te działania. 

Poniżej część projektów, które sfinansowaliśmy:

Przekazanie kontenerów przeciwpożarowych dla Parku Narodowego Kilimandżaro

W 2020 i 2022 roku ogromne pożary buszu objęły Kilimandżaro. Altezza Travel włączyła się w akcję gaśniczą, wyposażając i wysyłając setki przewodników oraz tragarzy do wsparcia rangerów parku. Po rangerach Kilimandżaro nasz zespół był największą siłą ratowniczą, ale mobilizacja zajęła nam ponad 12 godzin. Z tego doświadczenia wynieśliśmy ważną lekcję: pożary najłatwiej powstrzymać na samym początku, zanim wymkną się spod kontroli.

Dlatego w 2024 roku zainstalowaliśmy duże kontenery przeciwpożarowe przy każdej bramie wejściowej Parku Narodowego Kilimandżaro. Każdy kontener jest w pełni wyposażony w sprzęt niezbędny do gaszenia ognia natychmiast po jego pojawieniu się. Dzięki temu dziś mniej niż 5 godzin wystarcza, aby w razie pożaru gotowych do działania było 600 osób. 

Więcej informacji: 

• Raport o pożarach buszu na Kilimandżaro w 2022 roku 
• Altezza Travel przekazała sprzęt gaśniczy Parkowi Narodowemu Kilimandżaro 

Wsparcie ochrony nosorożców w sanktuarium Mkomazi

Młody nosorożec w sanktuarium Mkomazi otrzymał imię Altezza – na cześć naszej firmy i w uznaniu naszego wsparcia. Przekazaliśmy darowiznę zespołowi zajmującemu się ochroną nosorożców, aby pomóc sfinansować opiekę nad zwierzęciem i jego ochronę.

Więcej przeczytasz w naszym artykule o sanktuarium nosorożców w Parku Narodowym Mkomazi.

Pomoc słoniom, lwom i lampartom w ośrodkach rehabilitacji

Dzikie zwierzęta, które z różnych powodów nie są w stanie przetrwać na wolności, trafiają pod opiekę ośrodka rehabilitacyjnego Tanzania Wildlife Research Institute (TAWIRI). Pokryliśmy koszty wyżywienia i opieki weterynaryjnej dla 2 młodych słoni, 2 lwów i 1 lamparta.

Zakładanie obroży telemetrycznych likaonom w Tarangire

Przekazaliśmy darowiznę Tanzania National Parks Authority na zakup obroży GPS służących do śledzenia corocznych migracji zagrożonych wyginięciem likaonów. Dodatkowo nasza firma sfinansowała paliwo dla zespołów rangerów pracujących przy projekcie.

Projekt odbudowy ptactwa w lesie Amani

Nasza firma przekazała grant w wysokości 13 000 USD na wsparcie projektu odbudowy ptactwa w lesie Amani, prowadzonego przez Nature Tanzania. Grant pokrył kluczowe koszty badań.

Nawiązaliśmy też współpracę z lokalnymi rolnikami: kupujemy od nich czarny pieprz do naszych restauracji, a w zamian rezygnują z wycinki drzew pod uprawę kardamonu – bardziej dochodową, ale szkodliwą dla środowiska.

Więcej: 

• Raport o naszym projekcie ochrony krawczyka długodziobego realizowanym z Nature Tanzania

Wsparcie kliniki Meserani Snake Park

Meserani Snake Park Clinic to jedyna placówka w północnej Tanzanii, która dysponuje surowicą przeciw jadowi węży. Ośrodek udziela pomocy w nagłych przypadkach bezpłatnie, zarówno mieszkańcom, jak i podróżnym. Przekazaliśmy grant w wysokości 6 500 EUR na zakup rocznego zapasu surowicy oraz sprzętu medycznego.

Wsparcie Serengeti De-snaring Project

Z każdej organizowanej przez nas wyprawy safari część przychodu trafia do Serengeti De-snaring Project, inicjatywy Frankfurt Zoological Society. Od 2017 roku program usunął z parku ponad 50 000 sideł. Nasze wpłaty finansują paliwo i wynagrodzenia mobilnych zespołów interwencyjnych.

Dodatkowe wpłaty na ochronę przyrody

Założyciele Altezza, Alex i Dmitry, prywatnie wspierają finansowo następujące inicjatywy ochrony przyrody i nauki obywatelskiej: 

• eBird – globalna platforma, która pozwala obserwatorom ptaków rejestrować i udostępniać obserwacje, wspierając badania nad bioróżnorodnością i ochronę przyrody.
• xeno-canto – tworzona przez społeczność baza nagrań głosów ptaków z całego świata, wykorzystywana w badaniach i identyfikacji gatunków.
• iNaturalist – sieć społecznościowa i platforma nauki obywatelskiej, która pozwala użytkownikom rejestrować oraz udostępniać obserwacje roślin i zwierząt, wspierając globalne badania nad bioróżnorodnością.

To tylko część inicjatyw, które wspieramy. Aby dowiedzieć się więcej o naszych bieżących projektach i ich efektach, odwiedź na naszym blogu stronę projektów zrównoważonego rozwoju Altezza Travel.

Chcesz dowiedzieć się więcej o wyprawach w Tanzanii?

Skontaktuj się z naszym zespołem. Znamy najważniejsze miejsca w całej Tanzanii. Nasi konsultanci wypraw, pracujący u podnóża Kilimandżaro, chętnie podpowiedzą i pomogą zaplanować podróż dopasowaną do Ciebie.

Zobacz więcej ciekawych artykułów